Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 3 avril 2026

1. Ce que nous collectons

Donnee	Pourquoi	Duree
Position geographique	Trouver les stations a proximite	Duree de la session uniquement
Identifiant de session	Lier les evenements d'une visite	Genere aleatoirement, non persistant
Evenements analytiques	Ameliorer le service	90 jours
Retour utilisateur	Qualite des recommandations	90 jours
Preference de vehicule	Calcul de consommation	localStorage navigateur uniquement

2. Ce que nous ne collectons pas

Aucun nom, email, numero de telephone ou compte utilisateur
Aucun cookie de suivi ou pixel tiers
Aucune adresse IP stockee
Aucune position exacte stockee de facon permanente
Aucune donnee partagee avec des annonceurs

3. Donnees de localisation

Votre navigateur vous demande la permission avant de partager votre position avec Pleino. Votre position est envoyee a notre serveur pour trouver les stations a proximite, puis n'est pas conservee au-dela de la session. Si vous refusez, Pleino utilise Montreal comme position par defaut.

4. Analytique

Nous enregistrons des evenements anonymises pour ameliorer la qualite du service :

recommendation_shown — une recommandation a ete affichee
navigation_started — l'utilisateur a clique pour naviguer vers une station
feedback_positive / feedback_negative — retour sur la recommandation

Ces evenements sont lies a un identifiant de session aleatoire (ex: session-1712345678-abc123) et non a une identite personnelle.

5. Stockage local

Pleino stocke vos preferences dans le localStorage de votre navigateur :

Vehicule selectionne (marque, modele, annee)
Niveau du reservoir
Application de navigation preferee

Ces donnees restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyees a un serveur.

6. Services tiers

Regie de l'energie du Quebec — source des prix (donnees publiques)
OSRM — calcul des distances routieres (open-source, auto-heberge)
CARTO — tuiles de carte (basemaps.cartocdn.com)
Vercel — hebergement de l'application
Google Maps / Apple Maps / Waze — navigation (vous etes redirige)

7. Securite

Toutes les communications sont chiffrees via HTTPS. Les donnees sont hebergees sur des serveurs conformes aux normes de l'industrie (Vercel, PostgreSQL).

8. Vos droits

Puisque nous ne collectons pas de donnees personnelles identifiables, il n'y a generalement pas de donnees a supprimer. Si vous avez des questions, contactez-nous a contact@pleino.com.

9. Modifications

Cette politique peut etre modifiee a tout moment. Les changements importants seront indiques par la date de mise a jour en haut de cette page.